2016年6月工作简报--盐城市人力资源和社会保障网118图库彩图
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18图库彩图文章标题:2016年6月工作简报

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生成日期:2016-07-05


 

工 作 简 报

 

(第八十五期)

(总第八十五期)

 

盐城市人力资源与社会保障信息中心            201671

一.6月份 咨询服务情况统计

20166月份,盐城市12333电话咨询中心电话呼入总量为19794个,人工接通率为94.8%

本月人工呼入总量8818个,人工咨询热点居于前三位的分别是:(1)信息查询、(2)养老保险、(3)医疗保险;

在网上咨询方面,本月咨询量为272个,回复量为272件,回复率为100%;网页总点击率为 390241次。